Política de Envíos

En Virella, trabajamos para ofrecer un proceso de envío seguro, rápido y confiable a todos nuestros clientes en Colombia.

Tiempo de Entrega

El tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de la ciudad o región donde se encuentre el cliente.

Una vez confirmado tu pedido, nuestro equipo inicia inmediatamente el proceso de preparación y envío.

Regiones de Envío

Realizamos envíos a la mayoría de ciudades y municipios de Colombia.

Nuestro objetivo es garantizar que cada cliente pueda recibir su pedido de manera rápida y segura en la puerta de su hogar.

Proceso de Envío

Después de realizar tu pedido en nuestra tienda, el proceso funciona de la siguiente manera:

1. Confirmación del pedido por nuestro equipo.

2. Preparación y despacho del producto.

3. Envío a través de nuestros socios logísticos.

4. Entrega en la dirección indicada por el cliente.

En Virella, ofrecemos pago contra entrega, lo que significa que podrás pagar tu pedido únicamente cuando lo recibas en tus manos.

Información Importante

• Asegúrate de ingresar correctamente tu dirección y número de contacto al realizar tu pedido.

• Nuestro equipo o la empresa de transporte puede contactarte para confirmar la entrega.

• Si tienes alguna duda sobre tu envío, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente.

📞 Servicio al cliente: +57 304 4775466